万商超信
营销活动的短信怎么发（短信群发怎么发）
2021-12-20 19:44
2020年，携程“钻石会员”胡女士在携程上花2889元定了一间房，在退房时她发现，同样的房子，其他人定只要1300元。[营销活动的短信怎么发（短信群发怎么发）]。胡女士越想越生气，随后把携程公司告上法庭，理由是携程“采集非必要个人信息，进行大数据杀熟”。
“大数据杀熟”这几个字出现在判决文书里，让律师和法官尤其头疼。怎么界定大数据杀熟？又如何判罚？
两个朋友定同一个酒店，价格不一样；前脚买房，后脚电话打来问你装修吗；上午考完驾照，下午接到电话问你买车吗；昨天报名考试，今天收到短信问你上补习班吗……这到底是“无微不至”还是侵犯隐私？法律上又有什么相应的规定吗？
11月起，一部专注保护个人网络隐私的《个人信息保护法》终于填补了这方面空白，我们的数字生活将得到法律保护。
余盛峰是北京航空航天大学法学院副教授，同时兼任中国法学会比较法学研究会理事。他的研究集中在法律社会理论领域，其中就包括网络信息法。《保护法》实施之后，对我们的生活会有哪些影响？《保护法》又是怎么保护了我们的隐私？余教授为我们带来了第一手解读。
11月起，人脸识别减少，大数据杀熟被制裁
11月开始，第一次登陆社交软件时，大家都会看到一个“个人信息保护政策有更新”的弹窗。很多人直接跳过了这个弹窗，但这其实是《保护法》已经生效的标志。
11月第一次打开豆瓣，大家应该都会收到弹窗的问候
点进查看详情可以看到，现在的应用软件必须公布用户信息的去向，而且不能拒绝向用户提供服务。
隐私政策的详情页
软件修改隐私政策只是《保护法》带来的改变之一，接下来我们可能还会迎来更多改变。
最明显的是，现在随处可见的人脸识别会消失一大部分，很多贩卖敏感信息（比如人脸数据库）的黑产都会受到整顿。根据《保护法》第二章第二节，生物识别信息被划分为敏感个人信息，只有在具有特定的目的和充分的必要性（比如和防疫安全有关）、并采取严格保护措施的情形下才能收集。
第二，公共场所的监控设备会出现明显标识。现在大量的监控摄像头都是藏在暗处、没有标识的，有时候不注意就看不到，依据《保护法》，摄像头都需要加上统一标牌。
第三，大数据杀熟现象会被制裁，互联网公司必须依法对自己的算法自动化决策给出解释说明，而不能再把定价依据藏在黑箱里。
拒绝算法杀熟，欢迎明码标价
11月《保护法》正式施行之后，人民检察院，特别是最高检很有可能会主动选取一些典型性的案件进行公益诉讼。
比如说大数据杀熟，接下来可能会有案例针对打车、外卖平台的双标定价问题。也可能会有与滥用用户信息相关的案例。比如某音乐平台，号称收集数据是为了推荐更符合用户口味的音乐，结果转手就把信息卖给广告商，这属于违反了目的明确性和目的限定性的侵权行为。还会有数据存储期限过长的侵权问题。原来你把我的信息收集走，可能只能存储一年，但是我现在通过一些手段发现，我的账号已经过期或注销了，但平台还保存着我的数据，这方面也可能有新鲜的案例出来。
此外，《个人信息保护法》还明确了纠正信息的权利。比如说你五年前把我信息收集走，但这五年间我的个人信息早就发生了变化，但是你一直不更正，给我带来了潜在的危害，这个权利也应该被激活。还有删除信息的权利，比如有些不愿意让他人看到的隐私信息，十年过去了还是一搜就能搜出来，现在我有权要求删除。
彻底清除“黑历史”也是我们的权利
再比如数据携带权，假设我现在要注销抖音账号，把所有个人信息迁移到快手，抖音就需要为我提供技术支持。
11月之后，大家的数据生活会变得有法可依，这种变化是可以感知的。
每天被识别一万次的脸蛋，是否还属于你自己？当你个人信息与更大的数据库相交，“重建”一个你，并不会太困难。
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大数据如何锁定你？没有姓名长相也可以
《个人信息保护法》对我们的保护看似无微不至，但不意味着我们已经绝对安全了。问题就出在法律里对“个人信息”的定义上。
到底什么是“个人信息”？曾经，这是一个再简单不过的问题。
在许多国家的法律中，“个人信息”指的就是PII（Personal Identifiable Information），也就是说，已识别、或者可以识别到个人的信息。比如，知道了你的名字和长相，就可以马上认出你，再比如知道了你的学校和学号，虽然不能马上认出你，但是可以间接识别到你，这两者都叫做个人信息。
鲁迅可以简介识别到周树人，也算个人信息
欧盟《通用数据保护条例》和我们现在的《个人信息保护法》都采取了这种定义。这种定义最初，也正是从欧洲发源的。
上世纪60年代到70年代，欧洲开始从二战中复苏，为了建立福利国家，政府开始利用电子数据库搜集和存储大量的公民个人信息。针对公民信息，欧盟提出了“公平信息实践原则”，原则的核心是赋予每个数据主体个人信息的控制权。
依据这个原则，政府必须告知公民哪些信息被收集，公民反过来也拥有各类纠正信息、删除数据、获得通知的权利。
60年代的数据储存设备，数据大多存在本地，与今天完全不同 | Computer History Museum
然而在大数据时代，个人信息的传统定义和保护受到了很大的挑战。
如今的数字技术不需要知道姓名长相也可以触及（access）你。一些似乎跟本人关联不大的信息，通过去匿名化技术和大数据挖掘的处理，又可以通过意想不到的方式定位到你。比如说，一个35岁的程序员去贷款买房，却发现自己的贷款额度比别人低很多，可能就是因为大数据发现35岁以上的程序员失业风险非常高，自动为你降低了额度。
这样的案例算不算个人信息泄露？不完全算。但是否对人造成了真实的影响？是的。
猜我想买什么？对不起，这也侵犯了我的隐私
在很多人看来，个人信息的泄露算不得什么大事，很多APP服务本身就基于我们提供的大量信息。如果不挖掘大数据，外卖的价格不可能那么便宜，如果不开启定位服务，叫车软件的算法也无法快速调配运力。所以在某种程度上，我们作为互联网的消费者，从一开始就和这些互联网企业做了一笔交易，而且是一次性的交易——把自己的信息一次性地授权给了它们，从而享受它们的服务。
交出信息，获得服务 |《智能陷阱》剧照
但互联网对我们隐私的剥夺其实比很多人注意到的还要更狠。
隐私可以被分为几个维度。首先最传统的，也是大家都能意识到的隐私，是空间隐私。就像英国格言所说的，“每个人的家庭就是他的堡垒”，每个人的房屋和住宅，是他最基本的隐私。
第二个维度的隐私，是所谓的人身隐私。每个人的身体、生物特征、人体组织、瞳孔颜色，包括面部特征，都是人身隐私的范畴。在APP反复要求用户开通面部识别功能时，就侵犯了我们的人身隐私。
人脸数据被录入、收集 |《智能陷阱》剧照
第三种是决策隐私。当时美国堕胎案的主要争执点就在于此，起诉方认为，个人的性行为也好，之后决定堕胎也好，这都是一种决策的隐私。就是说我自己的决策自己做主，其他的人和组织没有权力来干涉、旁观我的决策。购物软件记录我们的购物习惯，然后依据大数据推荐商品，看似给了我们方便，其实是侵犯了我们的决策隐私。
还有一种很多人意识不到，但非常重要的隐私，是精神隐私：我个人的思维，个人的思想决策的自由。这些平台给我推荐很多东西，当然给我很多便利，但同时也阻止了我接触新的事物。我会自己判断我喜欢什么书、什么音乐，算法的推荐其实在无形中干涉了这种自由，侵犯了我的精神隐私。
还记得某软件远程删除用户照片的事儿吗？还有的软件能猜出你PIN码……个人信息被滥用早已经不是个例。
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用“深度不学习”的法律管理“深度学习”的AI，是前所未有的大挑战
互联网不是法外之地，但互联网确实不断在挑战法律。
截至2011年，全球信息网络已经成长为一个由10亿台中央处理器组成的超级有机体。每一秒都有10万亿比特信息通过，每一年产生的数据量接近20艾字节，整个网络约有1万亿网页。另外，这个有机体还包括27亿部手机、13亿部固定电话和2700万台数据服务器。
这一切的总和，再加上近几年出现的“深度学习”，挑战了法律的独特功能。
法律最为核心的特征是“深度不学习”，也就是法律的“规范性”。简而言之，当社会期望失落，当他人未能按照预期相应做出行动，没能按照法律规定执行的时候，法律一定要通过暴力威慑或制裁机制，强行维持规范性权威。法律不学习的根本目的，是为了把高度复杂的社会简化成法条，将学习带来的没有止境的认知链条暂时切断。
随着智能社会的崛起，人类法律正出现一个从“大定律——小数据”向“大数据——小定律”模式演变的趋势。
传统的法律根据统一化的“大法律”来整齐划一地规范各种“小事件”，它需要通过简化和收敛各种复杂场景，收束复杂的社会沟通。而智能化的机器学习则开始从海量的“大数据”中根据特定的场景、语境和实用的需要，提取特定的“小法律”来形成反馈机制。不学习的法律可以应对一个具有高度确定性的社会，但是伴随着风险社会的到来，法律也必须做出相应的改变。
《保护法》的落地是一个积极的信号。以前如果遇到了个人信息泄露，不管是起诉还是追责都很困难，一来没有明确的投诉机构，二来没有专门的法律规定。但现在个人信息保护已经写进了法律，如果再遇到信息泄露的情况，那就和侵权的公司在法庭上见吧。
作者：余盛峰，翻翻
编辑：odette
一个AI
虽然隐私条例更改了，但有几个人会去认真读呢？
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