万商超信
促销群发短信（促销活动短信群发内容）
2021-12-07 00:44
一、收集整理会员客户信息
1、了解客户信息
客户信息大家都容易理解，不过能说出客户信息的人不多。[促销群发短信（促销活动短信群发内容）]。客户信息主要包括基础信息、消费信息、营销信息。
1）基础信息：姓名、性别、地区、联系方式、标签（比如化妆品的肤质标签）等。
2）消费信息：购买次数、购买总额、首次购买、最近购买、下单次数、最近一次购买金额、初次付款、最近付款等。
3）营销信息：营销次数、响应次数、响应率、最近营销、最高付款、信用等级。
2、 筛选有效客户
1）利用客户信息，对不同的客户进行分组；
3）剔除低一些无效，或者无法激活的流失客户。
二、短信群发模板
上面几点做好了就该发短信了，短信预热，发货通知等等
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三、时间点的把控
如果您在工作，收到一条是叫你去买买买的短信，相信你也会忽视，较好的发送时间就是在客户“空闲的时候”,一般在中午11:00-12:30,晚上17:30-19:30等这些时间段。
四、短信群发效果分析
也即是统计短信群发的效果，主要的统计数据有：目标客户数、发送成功数，响应率，买客户数，活动销售额，客单价，转换率。
——————温 馨 提 示——————
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